Última atualização: abril de 2026

A Casa de Shiva respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Esta política explica quais informações coletamos, como as utilizamos e quais são os seus direitos.

1. Quem somos

A Pousada Casa de Shiva está localizada na Rua Quaresmeira, Quadra 06, Lote 05 — Eldorado, Alto Paraíso de Goiás — GO. Para dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail reserva.casadeshiva@gmail.com.

2. Quais dados coletamos

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Formulário de contato e reserva: nome, e-mail, telefone e mensagem preenchidos voluntariamente por você.
• Google Analytics: dados de navegação como páginas visitadas, tempo de permanência, localização aproximada e tipo de dispositivo, coletados de forma anônima e agregada.
• Meta Pixel (Facebook/Instagram): dados de comportamento de navegação utilizados para mensuração de campanhas e exibição de anúncios relevantes nas plataformas da Meta.

3. Para que usamos seus dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Responder às suas mensagens e solicitações de reserva
• Analisar o desempenho do site e melhorar a experiência de navegação
• Mensurar a eficácia de nossas campanhas de marketing digital

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

4. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Os cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a entender como o site é utilizado.

Tipos de cookies utilizados:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies analíticos: Google Analytics, para análise de tráfego e comportamento
• Cookies de marketing: Meta Pixel, para mensuração de campanhas

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas partes do site.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• Google LLC — para processamento de dados do Google Analytics, sujeito à política de privacidade do Google
• Meta Platforms Inc. — para processamento de dados do Pixel, sujeito à política de privacidade da Meta

Esses fornecedores atuam como operadores de dados e estão sujeitos às suas próprias políticas de privacidade e conformidade com a LGPD.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

• Dados de formulário de contato: até 12 meses após o último contato
• Dados analíticos (Google Analytics): conforme configuração da plataforma, geralmente 26 meses
• Dados do Meta Pixel: conforme política da Meta

7. Seus direitos como titular dos dados

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados pessoais
• Acessar os dados que possuímos sobre você
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar informações sobre o compartilhamento dos seus dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail reserva.casadeshiva@gmail.com.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nosso site utiliza protocolo HTTPS com certificado SSL em todas as páginas.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise ocasionalmente. A data da última atualização sempre estará indicada no topo desta página.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade:

Pousada Casa de Shiva Rua Quaresmeira, Quadra 06, Lote 05 — Eldorado Alto Paraíso de Goiás — GO E-mail: reserva.casadeshiva@gmail.com WhatsApp: (62) 99499-7677